คู่มือสำหรับทีมจัดซื้อโปรเจคเตอร์ B2B ในการปฏิบัติตาม UK Modern Slavery Act และ Australia Modern Slavery Act พร้อมกรอบการตรวจสอบโรงงาน OEM/ODM ในเซินเจิ้นและมาตรฐานใบรับรอง

โพสต์เมื่อ: ก.ค. 03, 2025 - 117 ยอดเข้าชม

โปรเจคเตอร์ B2B กับกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่: กฎหมาย UK และออสเตรเลีย

เมื่อคุณจัดหาโปรเจคเตอร์สำหรับองค์กรหรือสถาบันการศึกษา คุณต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการปฏิบัติตามกฎหมายที่ซับซ้อนกว่าเรื่องราคาและสเปค ทีมจัดซื้อของคุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าทุกชิ้นส่วนในห่วงโซ่อุปทานเป็นไปตามข้อกำหนดของ UK Modern Slavery Act และ Australia Modern Slavery Act มิเช่นนั้นคุณอาจเผชิญกับความเสียหายต่อชื่อเสียง บทลงโทษทางกฎหมาย และการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความท้าทายจะทวีความรุนแรงมากขึ้นเมื่อพันธมิตร OEM/ODM โปรเจคเตอร์ของคุณดำเนินงานอยู่ในเซินเจิ้นหรือเมืองอื่นๆ ในจีน ซึ่งกฎระเบียบด้านแรงงานแตกต่างจากมาตรฐานตะวันตกอย่างมาก คู่มือนี้มอบกรอบการทำงานที่เป็นรูปธรรมเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่ของโปรเจคเตอร์ B2B ประเมินซัพพลายเออร์ และปกป้ององค์กรของคุณจากความเสี่ยง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่สำหรับโปรเจคเตอร์ B2B

ห้องประชุมโรงพยาบาลพร้อมโปรเจคเตอร์สำหรับการฝึกอบรมทางการแพทย์

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ขอใบเสนอราคา OEM แบบกำหนดเอง

UK Modern Slavery Act 2015 กำหนดให้องค์กรเชิงพาณิชย์ที่มีรายได้ทั่วโลกตั้งแต่ 36 ล้านปอนด์ขึ้นไปต้องเผยแพร่คำแถลงเกี่ยวกับแรงงานทาสและการค้ามนุษย์เป็นประจำทุกปี Australia Modern Slavery Act 2018 กำหนดให้มีการรายงานในลักษณะเดียวกันสำหรับนิติบุคคลที่มีรายได้รวมตั้งแต่ 100 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียขึ้นไป สำหรับทีมจัดซื้อ B2B ที่จัดหาโปรเจคเตอร์ หมายความว่าการปฏิบัติตามกฎหมายของซัพพลายเออร์ส่งผลโดยตรงต่อภาระการรายงานของคุณเอง รายงานปี 2023 ของ Chartered Institute of Procurement & Supply พบว่า 67% ของธุรกิจใน UK เพิ่มการตรวจสอบซัพพลายเออร์หลังจากพบความเสี่ยงด้านแรงงานทาสสมัยใหม่ในห่วงโซ่อุปทานอิเล็กทรอนิกส์ CIPS Research โปรเจคเตอร์ประกอบด้วยชิ้นส่วนที่ซับซ้อน เช่น หลอดไฟ ชุดเลนส์ และแผงวงจร ซึ่งมักผลิตโดยซัพพลายเออร์ระดับที่สามที่การควบคุมดูแลแรงงานอ่อนที่สุด

กฎหมาย UK: สิ่งที่ผู้ซื้อโปรเจคเตอร์ B2B ต้องรู้

ภายใต้กฎหมาย UK คุณต้องเปิดเผยขั้นตอนที่องค์กรของคุณดำเนินการเพื่อขจัดแรงงานทาสสมัยใหม่ออกจากห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งรวมถึงความสัมพันธ์กับ OEM/ODM โปรเจคเตอร์ของคุณ หากพันธมิตรโรงงานในเซินเจิ้นของคุณไม่สามารถจัดทำเอกสารด้านแนวปฏิบัติแรงงานที่โปร่งใสได้ คำแถลงประจำปีของคุณจะเสี่ยงต่อการถูกตรวจสอบโดยผู้ถือหุ้นและการเปิดเผยต่อสื่อ กฎหมายไม่ได้กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติตามเฉพาะ แต่ต้องการให้มีการตรวจสอบสถานะอย่างรอบคอบ ตามคำแนะนำของ Home Office การตรวจสอบสถานะอย่างรอบคอบที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการทำแผนที่ห่วงโซ่อุปทาน การประเมินความเสี่ยง และการดำเนินการกับปัญหาที่ระบุ Home Office

กฎหมายออสเตรเลีย: ผลกระทบนอกอาณาเขตสำหรับการจัดหาทั่วโลก

Australia Modern Slavery Act ใช้กับนิติบุคคลในออสเตรเลียและนิติบุคคลต่างประเทศที่ดำเนินธุรกิจในออสเตรเลีย หากคุณจัดหาโปรเจคเตอร์ให้กับหน่วยงานรัฐบาลออสเตรเลียหรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณมีแนวโน้มที่จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการจัดซื้อของพวกเขา ผู้ซื้อชาวออสเตรเลียมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นที่จะเรียกร้องให้พันธมิตร OEM ในต่างประเทศรับรองการปฏิบัติตามหลักการ UN Guiding Principles on Business and Human Rights หมายความว่าพันธมิตรการผลิตในเซินเจิ้นของคุณต้องจัดทำเอกสารที่ตรงตามมาตรฐานทั้งของ UK และออสเตรเลีย หากคุณให้บริการทั้งสองตลาด

ตัวชี้วัดการปฏิบัติตามกฎหมายหลักสำหรับการประเมิน OEM/ODM โปรเจคเตอร์

เมื่อคุณประเมินโรงงานโปรเจคเตอร์เพื่อความร่วมมือ B2B ควรขอข้อมูลเฉพาะเหล่านี้:

ตัวชี้วัดการปฏิบัติตามกฎหมายข้อกำหนดกฎหมาย UKข้อกำหนดกฎหมายออสเตรเลีย
ความถี่ในการตรวจสอบซัพพลายเออร์ขั้นต่ำปีละครั้งขั้นต่ำปีละครั้ง
การตรวจสอบแรงงานโดยบุคคลที่สามแนะนำบังคับสำหรับซัพพลายเออร์ระดับ 1
กลไกการแจ้งเบาะแสจำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่จำเป็น
การยืนยันอายุแรงงานจัดทำเป็นเอกสารจัดทำเป็นเอกสาร
กระบวนการเยียวยาเปิดเผยในคำแถลงเปิดเผยในคำแถลง

ทาง DataMax เราได้ลดความซับซ้อนของเอกสารการปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อให้ตรงตามกรอบทั้งสองพร้อมกัน ช่วยลดภาระเอกสารสำหรับพันธมิตร B2B ของเราได้ 40% เมื่อเทียบกับเวลาดำเนินการเฉลี่ยในอุตสาหกรรม

ขั้นตอนเชิงปฏิบัติสำหรับขั้นตอนการจัดซื้อของคุณ

บูรณาการการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่เข้ากับกระบวนการ RFQ การจัดหาโปรเจคเตอร์ของคุณ กำหนดให้พันธมิตร OEM/ODM ที่มีศักยภาพต้องส่งคำแถลงเกี่ยวกับแรงงานทาสและการค้ามนุษย์ฉบับล่าสุด หลักฐานการตรวจสอบแรงงานโดยบุคคลที่สาม (เช่น ใบรับรอง SEDEX หรือ SA8000) และนโยบายการเยียวยา สำหรับคำสั่งซื้อที่เกิน 500 หน่วย ควรยืนยันให้มีการตรวจสอบแบบไม่แจ้งล่วงหน้าโดยหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง การคำนวณระยะเวลาดำเนินการของคุณควรรวมช่วงเวลาสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย 2-3 สัปดาห์ โดยเฉพาะเมื่อจัดหาจากจีนซึ่งอุปสรรคทางวัฒนธรรมและภาษาอาจทำให้การแลกเปลี่ยนเอกสารช้าลง

แผนภาพความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทานโปรเจคเตอร์ B2B

สร้างรายการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายของคุณรอบเสาหลักสามประการ: ความโปร่งใสของซัพพลายเออร์ ความสามารถในการตรวจสอบ และความสามารถในการเยียวยา คู่มือแรงงานทาสสมัยใหม่สำหรับโปรเจคเตอร์ B2B ของคุณควรระบุข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับแต่ละเสา เพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดซื้อทุกระดับประสบการณ์สามารถประเมินพันธมิตรโรงงานได้อย่างสม่ำเสมอ หากซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณไม่สามารถจัดทำเอกสารการตรวจสอบขั้นพื้นฐานได้ ช่องว่างนั้นถือเป็นความเสี่ยงที่สำคัญซึ่งมีน้ำหนักมากกว่าข้อได้เปรียบด้านราคาใดๆ

เกณฑ์มาตรฐานการรับรองซัพพลายเออร์สำหรับพันธมิตรการผลิตโปรเจคเตอร์

ทำความเข้าใจมาตรฐานการตรวจสอบหลัก

เมื่อคุณจัดหาโปรเจคเตอร์จากโรงงาน OEM/ODM ในจีน การรับรองจากบุคคลที่สามช่วยยืนยันแนวปฏิบัติด้านแรงงานอย่างเป็นอิสระ Sedex Members Ethical Trade Audit (SMETA) เป็นกรอบการทำงานที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในภาคการผลิตอิเล็กทรอนิกส์ ครอบคลุมรายงานการตรวจสอบด้านจริยธรรมประมาณ 60% ทั่วโลกตามข้อมูลของ Sedex Sedex การรับรอง SA8000 ซึ่งดูแลโดย Social Accountability International มุ่งเน้นเฉพาะเรื่องสภาพการทำงานและการป้องกันแรงงานเด็ก ทำให้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับโรงงานโปรเจคเตอร์ที่จ้างแรงงานอพยพ

ISO 14001 และ ISO 45001 เป็นกรอบการทำงานเสริมด้านสิ่งแวดล้อมและอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ทีมจัดซื้อควรตระหนักว่าการมีใบรับรองหลายใบไม่ได้รับประกันการปฏิบัติตามกฎหมาย แต่บ่งชี้ว่าโรงงานได้ผ่านการประเมินจากภายนอก ณ ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง คุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าใบรับรองยังคงเป็นปัจจุบันและโรงงานได้แก้ไขข้อบกพร่องที่ระบุภายในกรอบเวลาการเยียวยาที่ตกลงกัน

ขั้นตอนการตรวจสอบใบรับรองสำหรับการจัดซื้อ B2B

ทาง DataMax เราใช้กระบวนการตรวจสอบสามขั้นตอนสำหรับพันธมิตรการผลิตที่มีศักยภาพทั้งหมด ขั้นแรก เราขอสำเนาดิจิทัลของใบรับรองฉบับปัจจุบันพร้อมวันหมดอายุและรายละเอียดหน่วยงานรับรองที่ได้รับการรับรอง ขั้นที่สอง เราตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรองผ่านทะเบียนสาธารณะขององค์กรที่ออกใบรับรอง ขั้นที่สาม เราติดต่อหน่วยงานรับรองโดยตรงเพื่อยืนยันว่าไม่มีข้อบกพร่องที่สำคัญออกมานับตั้งแต่การตรวจสอบครั้งล่าสุด

ขั้นตอนการตรวจสอบเอกสารที่ต้องการระยะเวลาดำเนินการทั่วไป
การส่งใบรับรองสำเนา PDF พร้อมรหัสยืนยัน QR1-2 วันทำการ
การตรวจสอบทะเบียนภาพหน้าจอจากเว็บไซต์หน่วยงานที่ออกภายในวันเดียว
การยืนยันโดยตรงอีเมลหรือสอบถามผ่านพอร์ทัลไปยังผู้รับรอง3-5 วันทำการ
การอัปเดตการประเมินความเสี่ยงการทบทวนโดยทีมปฏิบัติตามกฎหมายภายใน2-3 วันทำการ

สำหรับคำสั่งซื้อโปรเจคเตอร์ OEM ที่มีข้อกำหนด MOQ 200 ตัวขึ้นไป เราแนะนำให้กำหนดการรับรอง SA8000 เป็นเกณฑ์ขั้นต่ำ มาตรฐานนี้รวมถึงข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการตรวจสอบชั่วโมงทำงาน การยืนยันเอกสารอายุ และการจัดตั้งกลไกร้องเรียน ซึ่งเป็นด้านที่สถานที่ผลิตโปรเจคเตอร์แสดงความเสี่ยงสูงตามประวัติศาสตร์ตาม Global Slavery Index ปี 2023 Global Slavery Index

การทบทวนเอกสารรับรองของโรงงานโปรเจคเตอร์

การสร้างความสัมพันธ์ซัพพลายเออร์ที่ยืดหยุ่นผ่านการติดตามอย่างต่อเนื่อง

การเปลี่ยนผ่านจากการตรวจสอบ ณ จุดเวลาหนึ่งไปสู่การกำกับดูแลอย่างต่อเนื่อง

การตรวจสอบประจำปีแบบดั้งเดิมสร้างช่องว่างที่ช่องโหว่ในการปฏิบัติตามกฎหมายไม่ถูกตรวจพบ ทีมจัดซื้อ B2B ที่จัดหาโปรเจคเตอร์ในปริมาณมากควรจัดตั้งกรอบการติดตามอย่างต่อเนื่องที่เสริมการประเมินจากบุคคลที่สามเป็นระยะ เทคโนโลยีเสียงของแรงงาน รวมถึงแพลตฟอร์มสำรวจแบบไม่ระบุชื่อที่เข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์มือถือ ช่วยให้เห็นสภาพโรงงานแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องอยู่ในสถานที่

มาตรฐาน GRI 408 และ GRI 409 เป็นกรอบการรายงานสำหรับติดตามตัวบ่งชี้แรงงานเด็กและแรงงานบังคับเมื่อเวลาผ่านไป การรวมมาตรฐาน Global Reporting Initiative เหล่านี้เข้ากับข้อตกลงซัพพลายเออร์ของคุณช่วยให้แน่ใจว่าพันธมิตรการผลิตเข้าใจความคาดหวังของคุณสำหรับการเปิดเผยอย่างต่อเนื่อง สัญญาจัดซื้อควรระบุความถี่ในการรายงานขั้นต่ำ สำหรับโรงงานโปรเจคเตอร์ที่มีแรงงานเกิน 100 คน การอัปเดตสภาพรายไตรมาสถือเป็นพื้นฐานที่เหมาะสม

ระเบียบการเยียวยาและการคุ้มครองตามสัญญา

ข้อตกลง OEM/ODM ของคุณต้องมีข้อกำหนดการเยียวยาที่ชัดเจนซึ่งระบุระยะเวลาตอบสนองเมื่อปัญหาการปฏิบัติตามกฎหมายเกิดขึ้น แนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมแนะนำให้มีช่วงเวลา 30 วันสำหรับโรงงานในการรับทราบข้อกังวลที่ระบุ 90 วันสำหรับการส่งแผนการแก้ไข และ 180 วันสำหรับการยืนยันการดำเนินการ กรอบเวลาเหล่านี้ปกป้ององค์กรของคุณจากการเชื่อมโยงกับการละเมิดที่ดำเนินอยู่ ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสซัพพลายเออร์ในการแสดงการปรับปรุง

เราได้รวมกรอบเวลาเหล่านี้เข้ากับสัญญาซัพพลายเออร์มาตรฐานของเรา และเราเจรจาพันธบัตรการเยียวยาสำหรับคำสั่งซื้อที่เกิน 1,000 หน่วย แนวทางนี้ช่วยให้แน่ใจว่าโรงงานมีแรงจูงใจทางการเงินในการรักษาการปฏิบัติตามกฎหมายตลอดรอบการผลิต ไม่ใช่เฉพาะในช่วงเตรียมการตรวจสอบเท่านั้น ทีมจัดซื้อของคุณควรทำงานกับที่ปรึกษาทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อกำหนดการเยียวยาสอดคล้องกับความคาดหวังของ UK Modern Slavery Act ในการดำเนินการกับปัญหาที่ระบุ

สำหรับการจัดหาโปรเจคเตอร์ B2B โดยเฉพาะ ระยะเวลาดำเนินการส่งผลต่อความยืดหยุ่นในการเยียวยาของคุณ รอบการผลิตโปรเจคเตอร์มาตรฐานใช้เวลา 45-60 วันสำหรับการกำหนดค่าแบบกำหนดเอง หมายความว่าคุณไม่สามารถหยุดการผลิตกลางทางได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีผลกระทบด้านต้นทุนที่สำคัญ การสร้างการยืนยันการปฏิบัติตามกฎหมายเข้ากับกรอบเวลาการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะปฏิบัติต่อมันเป็นเพียงช่องทำเครื่องหมายก่อนการจัดส่ง ช่วยลดแรงกดดันทั้งต่อทีมของคุณและพันธมิตรการผลิตเมื่อปัญหาเกิดขึ้น

วิธีเลือกซัพพลายเออร์โปรเจคเตอร์ B2B ที่ตรงตามมาตรฐานแรงงานทาสสมัยใหม่

สำหรับทีมจัดซื้อ B2B ที่ประเมินพันธมิตร OEM กระบวนการคัดเลือกต้องพิจารณามากกว่าการเปรียบเทียบค่าลูเมนและสเปคความละเอียด เราแนะนำให้ขอหลักฐานการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่ในขั้นตอนการรับรองคุณสมบัติซัพพลายเออร์ ไม่ใช่เป็นเพียงช่องทำเครื่องหมายหลังการมอบหมาย

เมื่อคัดกรองพันธมิตรการผลิตโปรเจคเตอร์ที่มีศักยภาพ ขอรายงานการตรวจสอบจากบุคคลที่สามจากหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับ แทนที่จะยอมรับการประเมินตนเอง Modern Slavery Assessment Tool ที่พัฒนาโดย UK Cabinet Office เป็นกรอบการทำงานมาตรฐานที่โรงงานในเซินเจิ้นหลายแห่งรู้จักในปัจจุบัน ขอสำเนารายงานการตรวจสอบสามครั้งล่าสุดและยืนยันว่าบริษัทตรวจสอบอิสระดำเนินการประเมิน

เกณฑ์การคัดเลือกหลักสำหรับการจัดหาโปรเจคเตอร์ B2B:

  • หลักฐานนโยบายแรงงานทาสสมัยใหม่ที่สอดคล้องกับข้อกำหนด UK Modern Slavery Act
  • รายงานการตรวจสอบจากบุคคลที่สามในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
  • กลไกเสียงของแรงงาน (ช่องทางการรายงานแบบไม่ระบุชื่อ)
  • ระเบียบการเยียวยาที่จัดทำเป็นเอกสารพร้อมกรอบเวลาที่กำหนด
  • ความโปร่งใสเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ระดับรองในห่วงโซ่อุปทานจีนของพวกเขา

การประเมินนโยบายตัวอย่างและการความมุ่งมั่นด้านระยะเวลาดำเนินการ

นโยบายตัวอย่างของคุณส่งผลโดยตรงต่อโอกาสในการยืนยันการปฏิบัติตามกฎหมาย โรงงานที่เสนอการผลิตตัวอย่างอย่างรวดเร็วภายใน 3-5 วันอาจตัดทอนกระบวนการยืนยันแรงงาน เราแนะนำให้ขอตัวอย่างจากสายการผลิตปกติแทนที่จะเป็นเวิร์คช็อปตัวอย่างเฉพาะ เนื่องจากสะท้อนสภาพระหว่างคำสั่งซื้อจำนวนมากได้ดีกว่า

สำหรับคำสั่งซื้อโปรเจคเตอร์ B2B มาตรฐาน คาดหวังปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำระหว่าง 200-500 หน่วยสำหรับการกำหนดค่าแบบกำหนดเอง ระยะเวลาดำเนินการโดยทั่วไปอยู่ที่ 45-90 วันขึ้นอยู่กับความซับซ้อน สร้างช่วงเวลาตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย 30 วันในกรอบเวลาการจัดซื้อของคุณก่อนเริ่มการผลิต

พร้อมที่จะประเมินซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณหรือจัดหาพันธมิตรการผลิตที่ปฏิบัติตามกฎหมายหรือไม่? ติดต่อ DataMax เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดโปรเจคเตอร์ B2B ของคุณ

รายการตรวจสอบอ้างอิงด่วน

ข้อสรุปสุดท้าย

การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่ในการจัดหาโปรเจคเตอร์ B2B ต้องก้าวข้ามการตรวจสอบประจำปีไปสู่กรอบการกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องที่ตรงกับจังหวะการดำเนินงานผลิต ข้อตกลงซัพพลายเออร์ของคุณควรระบุความถี่ในการติดตาม กรอบเวลาการเยียวยา และวิธีการยืนยันก่อนเริ่มการผลิต

ความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทานในอุตสาหกรรมโปรเจคเตอร์ส่งผลโดยตรงต่อชื่อเสียงของแบรนด์และการเปิดรับกฎระเบียบสำหรับผู้ซื้อ B2B การนำแนวปฏิบัติเหล่านี้ไปใช้ช่วยวางตำแหน่งองค์กรของคุณให้ก้าวล้ำกว่าการปรับกฎระเบียบให้เข้มงวดขึ้นที่คาดการณ์ไว้ในปี 2026

ขั้นตอนถัดไปสำหรับทีมจัดซื้อของคุณ:

  • ตรวจสอบสัญญาซัพพลายเออร์ปัจจุบันสำหรับข้อกำหนดการเยียวยา
  • ขอรายงานการตรวจสอบจากบุคคลที่สามจากพันธมิตรการผลิตที่มีอยู่
  • รวมจุดตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทาสสมัยใหม่เข้ากับกรอบเวลาการพัฒนาผลิตภัณฑ์

สำหรับความช่วยเหลือในการประเมินซัพพลายเออร์หรือจัดหาผู้ผลิตโปรเจคเตอร์ B2B ที่ปฏิบัติตามกฎหมาย สำรวจบริการ OEM ของ DataMax หรือ ขอใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง วันนี้

ตะกร้าของคุณ
การอนุญาตให้ใช้คุกกี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น นโยบายการใช้คุกกี้