Často kladené dotazy

Vyrábíme širokou škálu chytrých projektorů včetně přenosných, domácích, kancelářských, Android, laserových a zakázkových modelů.

Ano, poskytujeme kompletní služby OEM a ODM, včetně návrhu hardwaru, přizpůsobení softwaru a balení private-label.

Naše továrna se nachází v Longhua, Shenzhen, Čína, s 5 výrobními linkami SMT a kompletními QC schopnostmi.

Pracujeme s malými podniky i velkými korporacemi, s flexibilním MOQ pro vybrané modely.

Ano, náš tým průmyslového designu a UI může podporovat vlastní kryt, barvu, materiál a design spouštěče.

Ano, podporujeme certifikaci Google Mobile Services (GMS) pro vybrané modely Android, pokrývající nejnovější vydání GMS.

Můžete přizpůsobit uživatelské rozhraní launcheru, spouštěcí animaci, výchozí aplikace, panel nastavení a předinstalované aplikace.

Ano, můžeme použít vaše značkové balení, manuály a dokonce i značkové nálepky na krytu.

MOQ závisí na modelu - obvykle 100 až 500 kusů na model, s flexibilitou pro zkušební objednávky.

Ano, vzorkové objednávky jsou podporovány pro většinu modelů. Náklady na vzorek lze odečíst proti hromadné objednávce.

Typická doba dodání je 25 až 45 dní po záloze, v závislosti na modelu a objemu objednávky.

Ano, přijímáme smíšené objednávky s více modely, s kontrolou MOQ pro každý model.

Naše produkty nesou certifikace CE, FCC, RoHS, PSE, BIS a mnoho regionálních certifikací. Konkrétní certifikáty jsou k dispozici na vyžádání.

Provádíme kontroly IQC, IPQC, OQC a testy stárnutí. Před odesláním je poskytnuta inspekční zpráva.

Standardní záruka je 12 měsíců. Rozšířená záruka a servis na místě jsou k dispozici na vybraných trzích.

Ano, můžete poslat svůj QC tým nebo inspektora třetí strany. Podporujeme kontrolu před odesláním na místě.

Nabízíme leteckou, námořní a expresní přepravu, s podmínkami DDP/DDU v závislosti na destinaci.

Produkty jsou baleny v nárazuvzdorné pěně + vyztužených exportních kartonech, s volitelným přepravním kufrem pro hardware projektoru.

Ano, poskytujeme doživotní technické poradenství a placený servis na místě pro vybrané trhy.

Ano, náš inženýrský tým může přizpůsobit jazyky UI, výchozí obsah a branding tak, aby odpovídaly vašemu trhu.

Ano. Před technickými jednáními, výměnou výkresů, plánů značky nebo citlivých cenových informací standardně podepisujeme vzájemná NDA. Zašlete prosím svou šablonu NDA, nebo si přes poptávkový formulář.

Ano. Kupující jsou srdečně zváni k návštěvě našeho závodu v Šen-čenu, čtvrť Longhua, případně mohou zajistit audit třetí stranou (SGS, BV, TUV nebo Vámi pověřenou agenturou). Zprávy z továrního auditu, dokumentace z výrobní linky a záznamy o kvalitě Vám rádi poskytneme pod NDA. Viz „přehled výrobce.

OEM vychází z existující platformy a přizpůsobí se vaše logo, obal, návody, launcher i příslušenství – MOQ začíná u většiny modelů na 500 kusech. ODM zahrnuje hlubší vývoj: šasi, optiku, funkce firmwaru, případně konfiguraci navrženou podle vašeho produktového záměru. Vaše poptávka (RFQ) bude po kontrole specifikace nasměrována na správnou cestu.

Standardní podmínky jsou 30% záloha bankovním převodem (T/T) pro potvrzení výroby a zbývajících 70% se hradí před expedicí po provedení kontroly. U rozsáhlejších objednávek lze domluvit akreditiv na viděnou (L/C); u plateb za vzorky přijímáme PayPal a kanály Trade Assurance.

Vzorky se účtují v jednotkové ceně vzorku plus poštovné. U standardních modelů lze poplatek za vzorek vrátit nebo odečíst od první velké objednávky, jakmile dosáhne dohodnutého MOQ (minimálního objednacího množství); náklady na prototypy zakázkového ODM závisí na nástrojích a rozsahu inženýrské přípravy a jsou kalkulovány samostatně.

Srpen až listopad je hlavní sezónou pro exportní výrobu, kdy se kapacita komponentů i přepravy výrazně zahušťuje. U zavádění produktů ve 4. čtvrtletí doporučujeme potvrdit specifikace a zálohy o 45–60 dní dříve, než je standardní dodací lhůta 25–35 dní, a loď či leteckou přepravu zarezervovat s dostatečným předstihem.

Na všechny produkty poskytujeme 12měsíční záruku, pro B2B klienty jsou k dispozici prodloužené varianty. Vadné kusy diagnostikujeme na základě sériových čísel a záznamů o šaržích; podle výsledku analýzy závady dodáme náhradní jednotky nebo náhradní díly a zajistíme nápravná opatření na úrovni celé šarže. Podrobné podmínky RMA jsou sjednány v kupní smlouvě.

Ano. Dálkové ovladače, napájecí adaptéry a předem definované náhradní díly dle servisní úrovně lze dodat spolu se zásilkou nebo je lze doobjednat. Klíčové komponenty zůstávají dostupné po dobu odpovídající životnímu cyklu platformy. Programy pro distributory mohou zahrnovat dohodnutý podíl náhradních dílů u velkých objednávek.

Podporujeme dodací podmínky EXW, FOB, CIF a DDP po moři, letecky i kurýrem v závislosti na cílové zemi a množství. V režimu DDP koordinujeme celní odbavení a doručení včetně cla tam, kde je tato služba dostupná; u EXW a FOB přebírá zásilku Vaůe spediční firma v dohodnutém místě. Při poptávce uveďte, který dodací režim odpovídá Vašemu dovoznímu uspořádání.

Standardní zásilka zahrnuje obchodní fakturu, balicí list a nákladní list (nebo letecký nákladní list). Osvědčení o původu a další dokumenty (například prohlášení CE/FCC/RoHS nebo inspekční certifikáty) dodáváme v případě potřeby — uveďte prosím své požadavky na dovozní dokumenty v RFQ.

Ano. Pokud stránka uvádí ANSI lumeny, jedná se o ANSI měření daného modelu; lumeny LED světelného zdroje jsou uvedeny samostatně, pokud jsou zobrazeny. Doporučujeme porovnávat hodnoty ANSI mezi dodavateli, protože údaje o lumenech LED nejsou přímo srovnatelné.

Zveřejněné projekční poměry a rozsahy velikostí obrazu jsou uvedeny na stránce každého modelu (například u ultra-short-throw (UST) platformy DP01). Údaje o input lagu nejsou u každého modelu zveřejněny; v případě golfových simulátorů, her nebo interaktivních projektů si naměřenou hodnotu při vámi požadovaném rozlišení a obnovovací frekvenci vyžádejte prostřednictvím formuláře RFQ – nespoléhejte se na marketingová tvrzení.