Perguntas Frequentes

Produzimos uma ampla gama de projetores inteligentes, incluindo modelos portáteis, domésticos, empresariais, baseados em Android, laser e personalizados.

Sim, oferecemos serviços completos de OEM e ODM, incluindo design de hardware, personalização de software e embalagem de marca própria.

Nossa fábrica está localizada em Longhua, Shenzhen, China, com 5 linhas de produção SMT e capacidades completas de QC.

Trabalhamos tanto com pequenas empresas quanto com grandes corporações, com MOQ flexível para modelos selecionados.

Sim, nossa equipe de design industrial e UI pode suportar invólucro, cor, material e design do launcher personalizados.

Sim, suportamos a certificação Google Mobile Services (GMS) para modelos Android selecionados, cobrindo os lançamentos mais recentes do GMS.

Você pode personalizar a interface do launcher, animação de inicialização, aplicativos padrão, painel de configurações e aplicativos pré-instalados.

Sim, podemos usar sua embalagem de marca, manuais e até adesivos de marca na carcaça.

O MOQ depende do modelo — normalmente 100 a 500 unidades por modelo, com flexibilidade para pedidos de teste.

Sim, pedidos de amostra são suportados para a maioria dos modelos. O custo da amostra pode ser reembolsado contra o pedido em massa.

O prazo de entrega típico é de 25 a 45 dias após o depósito, dependendo do modelo e do volume do pedido.

Sim, aceitamos pedidos mistos com vários modelos, sujeito a uma verificação de MOQ por modelo.

Nossos produtos possuem certificações CE, FCC, RoHS, PSE, BIS e muitas certificações regionais. Certificados específicos estão disponíveis sob solicitação.

Realizamos inspeções IQC, IPQC, OQC e testes de envelhecimento. É fornecido um relatório de inspeção pré-embarque.

A garantia padrão é de 12 meses. Garantia estendida e serviço no local estão disponíveis em mercados selecionados.

Sim, você pode enviar sua equipe de QC ou um inspetor terceirizado. Apoiamos a inspeção no local antes do envio.

Oferecemos envio aéreo, marítimo e expresso, com termos DDP/DDU dependendo do destino.

Os produtos são embalados em espuma antichoque + caixas de exportação reforçadas, com flight case opcional para o hardware do projetor.

Sim, oferecemos consultoria técnica vitalícia, além de serviço pago no local para mercados selecionados.

Sim, nossa equipe de engenharia pode adaptar idiomas de UI, conteúdo padrão e marca para corresponder ao seu mercado.

Sim. Assinamos regularmente NDAs mútuos antes de se iniciarem conversas técnicas, desenhos, planos de marca ou qualquer troca de informações sensíveis em termos de custos. Envie o seu modelo de NDA, ou solicite o nosso NDA mútuo padrão, através do formulário de RFQ.

Sim. Os compradores são bem-vindos para visitar a unidade de Shenzhen, em Longhua, ou para agendar uma auditoria por terceiros (SGS, BV, TUV ou a agência por si indicada). Relatórios de auditoria à fábrica, evidências da linha de produção e registos de qualidade podem ser fornecidos sob acordo de confidencialidade (NDA). Consulte a secção visão geral do fabricante.

A OEM parte de uma plataforma existente e aplica o seu logótipo, embalagem, manuais, launcher e acessórios — a MOQ começa em 500 unidades para a maioria dos modelos. A ODM envolve um desenvolvimento mais profundo: caixa, ótica, funcionalidades de firmware ou uma configuração definida de acordo com o seu plano de produto. O seu RFQ é encaminhado para o caminho correto após analisarmos a especificação.

As condições habituais são 30% de sinal por T/T para confirmar a produção, sendo os restantes 70% liquidados antes do envio, após a inspeção. Para encomendas de maior volume, podemos avaliar L/C à vista; para o pagamento de amostras, aceitamos PayPal e canais de trade assurance.

As amostras são cobradas pelo preço unitário da amostra acrescido do envio. Nos modelos padrão, o valor da amostra pode ser reembolsado ou descontado na primeira encomenda em grande quantidade, assim que for atingido o MOQ acordado; os custos de protótipo ODM personalizado dependam das ferramentas e da dimensão do projeto de engenharia e são orçamentados em separado.

De agosto a novembro é a época alta para a produção de exportação, período em que a capacidade de componentes e de transporte fica mais limitada. Para lançamentos no quarto trimestre, confirme as especificações e os adiantamentos com 45–60 dias de antecedência, em vez dos habituais 25–35 dias de prazo de entrega, e reserve o transporte marítimo ou aéreo com antecedência.

Todos os produtos têm 12 meses de garantia, com possibilidade de extensão para clientes B2B. As unidades com defeito são analisadas com base nos registos de série e de lote; fornecemos unidades de substituição ou peças sobressalentes conforme a análise da avaria e apoiamos ações corretivas ao nível do lote. Os termos detalhados de RMA são definidos no contrato de venda.

Sim. Comandos, adaptadores de corrente e peças sobressalentes definidas ao nível de serviço podem ser fornecidos com o envio ou encomendados novamente, e os componentes-chave permanecem disponíveis de acordo com o ciclo de vida da plataforma. Os programas para distribuidores podem incluir uma percentagem acordada de peças sobressalentes nas encomendas em grande quantidade.

Trabalhamos com os termos EXW, FOB, CIF e DDP por via marítima, aérea ou courier, consoante o destino e a quantidade. No regime DDP, coordenamos o desalfandegamento e a entrega com direitos pagos nos locais onde esse serviço está disponível; nos termos EXW e FOB, o seu transitário assume a operação a partir do ponto indicado. Indique, ao solicitar a cotação, qual o termo mais adequado à sua estrutura de importação.

Uma expedição padrão inclui fatura comercial, lista de embalagem e conhecimento de embarque (ou carta de porte aéreo). O certificado de origem e outros documentos (por exemplo, declarações CE/FCC/RoHS ou certificados de inspeção) são fornecidos quando necessário — indique os requisitos de documentos de importação no seu RFQ.

Sim. Sempre que numa página indicamos ANSI lumens, esse valor corresponde à medição ANSI do modelo; os lumens da fonte de luz LED são apresentados separadamente, quando aplicável. Recomendamos comparar os valores ANSI entre diferentes fornecedores, pois os lumens LED não são diretamente comparáveis.

Os rácios de projeção e os intervalos de tamanho de imagem publicados encontram-se na página de cada modelo (por exemplo, a plataforma de ultra-curta distância DP01). Os dados de input lag não são publicados para todos os modelos; para simuladores de golfe, gaming ou projetos interativos, solicite o valor medido na resolução e taxa de atualização pretendidas através do formulário de RFQ, em vez de se basear em afirmações de marketing.