Preguntas frecuentes

Producimos una amplia gama de proyectores inteligentes, incluidos modelos portátiles, para el hogar, empresariales, basados en Android, láser y personalizados.

Sí, ofrecemos servicios completos de OEM y ODM, incluido diseño de hardware, personalización de software y embalaje de marca privada.

Nuestra fábrica está ubicada en Longhua, Shenzhen, China, con 5 líneas de producción SMT y capacidades completas de QC.

Trabajamos tanto con pequeñas empresas como con grandes corporaciones, con MOQ flexible para modelos seleccionados.

Sí, nuestro equipo de diseño industrial e interfaz puede soportar carcasa personalizada, color, material y diseño del lanzador.

Sí, admitimos la certificación de Google Mobile Services (GMS) para modelos Android seleccionados, cubriendo las últimas versiones de GMS.

Puede personalizar la interfaz del launcher, animación de arranque, aplicaciones predeterminadas, panel de configuración y aplicaciones preinstaladas.

Sí, podemos usar su embalaje de marca, manuales e incluso las pegatinas de su marca en la carcasa.

El MOQ depende del modelo, normalmente entre 100 y 500 unidades por modelo, con flexibilidad para pedidos de prueba.

Sí, los pedidos de muestra son compatibles para la mayoría de los modelos. El costo de la muestra se puede reembolsar contra pedidos al por mayor.

El plazo de entrega típico es de 25 a 45 días después del depósito, dependiendo del modelo y el volumen del pedido.

Sí, aceptamos pedidos mixtos con varios modelos, sujeto a una verificación de MOQ por modelo.

Nuestros productos cuentan con certificaciones CE, FCC, RoHS, PSE, BIS y muchas regionales. Los certificados específicos están disponibles bajo pedido.

Realizamos inspecciones IQC, IPQC, OQC y pruebas de envejecimiento. Se proporciona un informe de inspección previa al envío.

La garantía estándar es de 12 meses. La garantía extendida y el servicio en sitio están disponibles en mercados seleccionados.

Sí, puede enviar a su equipo de QC o a un inspector externo. Admitimos la inspección previa al envío en el sitio.

Ofrecemos envío aéreo, marítimo y exprés, con condiciones DDP/DDU según el destino.

Los productos se empaquetan en espuma a prueba de golpes + cartones de exportación reforzados, con flight case opcional para el hardware del proyector.

Sí, proporcionamos consultoría técnica de por vida, además de servicio pagado en sitio para mercados seleccionados.

Sí, nuestro equipo de ingeniería puede adaptar los idiomas de la interfaz, el contenido predeterminado y la marca para que coincidan con su mercado.

Sí. Firmamos habitualmente NDAs mutuos antes de iniciar conversaciones técnicas, compartir planos, planes de marca o cualquier información sensible en costes. Envíenos su modelo de NDA o solicite nuestro NDA mutuo estándar a través del formulario de RFQ.

Por supuesto. Los compradores son bienvenidos a visitar nuestras instalaciones en Shenzhen, distrito de Longhua, o a coordinar una auditoría de terceros (SGS, BV, TUV o la agencia que usted designe). Los informes de auditoría de fábrica, las evidencias de la línea de producción y los registros de calidad pueden facilitarse bajo acuerdo de confidencialidad (NDA). Consulte la sección "presentación del fabricante.

La modalidad OEM parte de una plataforma existente y se adapta con su logotipo, empaque, manuales, launcher y accesorios — la cantidad mínima de pedido (MOQ) arranca en 500 unidades para la mayoría de los modelos. La modalidad ODM implica un desarrollo más profundo: carcasa, óptica, funciones de firmware o una configuración definida según su plan de producto. Su solicitud de cotización (RFQ) se canaliza por la vía adecuada tras revisar las especificaciones.

Las condiciones habituales son un anticipo del 30% mediante T/T para confirmar la producción, y el 70% restante se abona antes del envío, tras la inspección. Para pedidos de mayor volumen se puede evaluar el pago con carta de crédito (L/C) a la vista; para las muestras aceptamos PayPal y plataformas de trade assurance.

Las muestras se cobran al precio unitario de muestra más el envío. En los modelos estándar, el importe de la muestra se puede reembolsar o descontar del primer pedido en volumen una vez alcanzada la cantidad mínima de pedido (MOQ) acordada; los costes del prototipo ODM personalizado dependen de la herramienta y del alcance de ingeniería y se cotizan por separado.

De agosto a noviembre es la temporada alta de producción para exportación, cuando la capacidad de componentes y transporte se reduce. Para lanzamientos del cuarto trimestre, confirme las especificaciones y los anticipos entre 45 y 60 días antes del plazo habitual de 25 a 35 días, y reserve espacio en buque o avión con antelación.

Todos los productos cuentan con una garantía de 12 meses, con opciones ampliadas para clientes corporativos. Las unidades defectuosas se diagnostican a partir del número de serie y los registros de lote; proporcionamos unidades de reemplazo o repuestos según el análisis de la falla y respaldamos las acciones correctivas a nivel de lote. Las condiciones detalladas del RMA se acuerdan en el contrato de venta.

Sí. Los controles remotos, los adaptadores de corriente y los repuestos definidos según el nivel de servicio pueden suministrarse junto con el envío o solicitarse de nuevo, y los componentes clave se mantienen disponibles durante todo el ciclo de vida de la plataforma. Los programas para distribuidores pueden incluir una proporción de repuestos acordada con los pedidos en volumen.

Admitimos los términos EXW, FOB, CIF y DDP por vía marítima, aérea o mensajería exprés, según el destino y la cantidad. Con DDP coordinamos el despacho aduanero y la entrega con aranceles allí donde el servicio esté disponible; con EXW y FOB, su transitario se hace cargo desde el punto indicado. Indíquenos el Incoterm que mejor se ajuste a su esquema de importación al solicitar cotización.

Un envío estándar incluye factura comercial, lista de empaque y conocimiento de embarque (o guía aérea). El certificado de origen y otros documentos (por ejemplo, declaraciones CE/FCC/RoHS o certificados de inspección) se proporcionan cuando son necesarios: indique los requisitos de documentación de importación en su RFQ.

Sí. Cuando una página indica lúmenes ANSI, esa cifra corresponde a la medición ANSI del modelo; los lúmenes de la fuente de luz LED se indican por separado cuando se muestran. Recomendamos comparar las cifras ANSI entre proveedores, ya que los valores de lúmenes LED no son directamente comparables.

Las relaciones de tiro y los rangos de tamaño de imagen publicados aparecen en la ficha de cada modelo (por ejemplo, la plataforma de tiro ultracorto DP01). Los datos de latencia de entrada no se publican para todos los modelos; si su proyecto es un simulador de golf, gaming o una aplicación interactiva, le recomendamos solicitar el valor medido a la resolución y frecuencia de actualización que necesita a través del formulario de RFQ en lugar de basarse en cifras de marketing.