Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi sản xuất nhiều loại máy chiếu thông minh bao gồm các mẫu di động, gia đình, doanh nghiệp, dựa trên Android, laser và tùy chỉnh.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM đầy đủ, bao gồm thiết kế phần cứng, tùy chỉnh phần mềm và đóng gói nhãn hiệu riêng.

Nhà máy của chúng tôi tọa lạc tại Longhua, Thâm Quyến, Trung Quốc, với 5 dây chuyền sản xuất SMT và năng lực QC đầy đủ.

Chúng tôi làm việc với cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn, với MOQ linh hoạt cho các mẫu được chọn.

Có, nhóm thiết kế công nghiệp và UI của chúng tôi có thể hỗ trợ thiết kế vỏ, màu sắc, vật liệu và trình khởi chạy tùy chỉnh.

Có, chúng tôi hỗ trợ chứng nhận Google Mobile Services (GMS) cho các mẫu Android được chọn, bao gồm các bản phát hành GMS mới nhất.

Bạn có thể tùy chỉnh giao diện launcher, hoạt ảnh khởi động, ứng dụng mặc định, bảng cài đặt và các ứng dụng cài sẵn.

Có, chúng tôi có thể sử dụng bao bì, hướng dẫn và thậm chí cả nhãn dán thương hiệu trên vỏ của bạn.

MOQ phụ thuộc vào mẫu — thường từ 100 đến 500 đơn vị mỗi mẫu, có linh hoạt cho các đơn hàng dùng thử.

Có, các đơn hàng mẫu được hỗ trợ cho hầu hết các mẫu. Chi phí mẫu có thể được hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn.

Thời gian giao hàng điển hình là 25 đến 45 ngày sau khi đặt cọc, tùy thuộc vào mẫu và khối lượng đơn hàng.

Có, chúng tôi chấp nhận đơn hàng hỗn hợp với nhiều mẫu, tuân theo kiểm tra MOQ cho mỗi mẫu.

Sản phẩm của chúng tôi mang các chứng nhận CE, FCC, RoHS, PSE, BIS và nhiều chứng nhận khu vực. Các chứng nhận cụ thể có sẵn theo yêu cầu.

Chúng tôi thực hiện kiểm tra IQC, IPQC, OQC cùng với các bài kiểm tra lão hóa. Báo cáo kiểm tra trước khi giao hàng được cung cấp.

Bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng. Bảo hành mở rộng và dịch vụ tại chỗ có sẵn ở các thị trường được chọn.

Có, bạn có thể gửi đội QC của mình hoặc bên kiểm tra tra thứ ba. Chúng tôi hỗ trợ kiểm tra tại chỗ trước khi giao hàng.

Chúng tôi cung cấp vận chuyển hàng không, đường biển và chuyển phát nhanh, với các điều khoản DDP/DDU tùy theo điểm đến.

Sản phẩm được đóng gói trong bọt chống sốc + các thùng carton xuất khẩu gia cố, có tùy chọn hộp vận chuyển cho phần cứng máy chiếu.

Có, chúng tôi cung cấp tư vấn kỹ thuật trọn đời, cùng với dịch vụ tại chỗ trả phí cho các thị trường được chọn.

Có, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể điều chỉnh ngôn ngữ UI, nội dung mặc định và nhận diện thương hiệu để phù hợp với thị trường của bạn.

Có. Chúng tôi thường ký NDA song phương trước khi trao đổi các nội dung kỹ thuật, bản vẽ, kế hoạch thương hiệu hoặc những thông tin nhạy cảm về chi phí. Quý vị có thể gửi mẫu NDA của mình, hoặc yêu cầu mẫu NDA song phương tiêu chuẩn của chúng tôi, thông qua biểu mẫu RFQ.

Có. Quý khách hoàn toàn có thể đến thăm nhà máy tại Longhua, Thâm Quyến, hoặc sắp xếp một đơn vị kiểm tra độc lập (SGS, BV, TUV hoặc đại diện do quý khách chỉ định). Báo cáo kiểm tra nhà máy, hồ sơ sản xuất và hồ sơ chất lượng sẽ được cung cấp dưới dạng NDA. Xem thêm tại "tổng quan nhà sản xuất.

OEM bắt đầu từ một nền tảng sản phẩm có sẵn và gắn logo, hộp, sách hướng dẫn, giao diện khởi động và phụ kiện của quý vị — MOQ thường từ 500 chiếc trở lên đối với hầu hết các model. ODM đòi hỏi mức độ phát triển sâu hơn: vỏ máy, hệ thống quang học, các tính năng firmware hoặc cấu hình được xây dựng theo kế hoạch sản phẩm của quý vị. Yêu cầu báo giá (RFQ) của quý vị sẽ được chuyển sang đúng quy trình phù hợp sau khi chúng tôi xem xét thông số kỹ thuật.

Điều khoản tiêu chun của chúng tôi là đặt cọc 30% qua T/T để xác nhận sản xuất, phần còn lại 70% thanh toán trước khi giao hàng sau khi kiểm tra. Đối với các đơn hàng số lượng lớn, có thể thảo luận thanh toán bằng L/C trả ngay; đối với thanh toán mẫu thử, chúng tôi chấp nhận PayPal và các kênh bảo lãnh giao dịch.

Phí mẫu thử được tính theo đơn giá mẫu cộng thêm phí vận chuyển. Đối với các model tiêu chuẩn, phí mẫu có thể được hoàn lại hoặc trừ vào đơn đặt hàng số lượng lớn đầu tiên khi đơn đạt MOQ đã thỏa thuận; chi phí làm mẫu nguyên bản ODM tùy chỉnh phụ thuộc vào phạm vi gia công khuôn và kỹ thuật, sẽ được báo giá riêng.

Từ tháng 8 đến tháng 11 là mùa cao điểm sản xuất hàng xuất khẩu, khi năng lực cung ứng linh kiện và vận chuyển trở nên căng hơn. Đối với các đợt ra mắt sản phẩm vào quý 4, quý vị vui lòng xác nhận thông số kỹ thuật và đặt cọc sớm hơn 45–60 ngày so với thời gian giao hàng tiêu chuẩn 25–35 ngày, đồng thời đặt trước khoang tàu hoặc chỗ trên chuyến bay từ sớm.

Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 12 tháng, kèm theo các lựa chọn gia hạn dành cho khách hàng doanh nghiệp. Các sản phẩm lỗi sẽ được chẩn đoán dựa trên số serial và hồ sơ lô hàng; chúng tôi cung cấp thiết bị thay thế hoặc linh kiện thay thế tùy theo kết quả phân tích lỗi và hỗ trợ hành động khắc phục theo từng lô. Các điều khoản RMA chi tiết sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng bán hàng.

Có ạ. Chúng tôi có thể cung cấp điều khiển từ xa, bộ đổi nguồn và các phụ tùng theo cấp dịch vụ đã thỏa thuận cùng với lô hàng hoặc đặt mua lại. Các linh kiện chính vẫn được đảm bảo có sẵn theo vòng đời của dòng sản phẩm. Chương trình dành cho nhà phân phối có thể bao gồm tỷ lệ phụ tùng thay thế được thống nhất trước kèm theo các đơn đặt hàng số lượng lớn.

Chúng tôi hỗ trợ các điều khoản EXW, FOB, CIF và DDP bằng đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát tùy theo điểm đến và số lượng. Theo điều khoản DDP, chúng tôi sẽ phối hợp làm thủ tục hải quan và giao hàng đã nộp thuế tại những nơi có dịch vụ; theo EXW và FOB, đơn vị forwarder của Quý vị sẽ tiếp quản tại điểm quy định. Xin vui lòng cho chúng tôi biết điều khoản phù hợp với phương thức nhập khẩu của Quý vị khi yêu cầu báo giá.

Mỗi lô hàng tiêu chuẩn sẽ bao gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và vận đơn (hoặc vận đơn hàng không). Giấy chứng nhận xuất xứ và các chứng từ khác (ví dụ như chứng nhận CE/FCC/RoHS hoặc giấy chứng nhận kiểm tra) sẽ được cung cấp khi cần hơn — xin vui lòng nêu rõ yêu cầu chứng từ nhập khẩu của Quý vị trong RFQ.

Đúng vậy. Khi trang sản phẩm ghi ANSI lumens, đó chính là chỉ số đo ANSI của mẫu máy đó; trường hợp có ghi thông số lumen của nguồn sáng LED, chúng tôi sẽ tách riêng và ghi rõ. Chúng tôi khuyến nghị Quý vị nên so sánh chỉ số ANSI giữa các nhà cung cấp, bởi con số lumen LED không thể đem ra đối chiếu trực tiếp được.

Tỷ lệ phóng và dải kích thước hình ảnh đã công bố được liệt kê trên trang của từng model (ví dụ: nền tảng siêu gần DP01). Dữ liệu độ trễ đầu vào không được công bố cho mọi model; đối với các dự án mô phỏng golf, chơi game hoặc tương tác, vui lòng yêu cầu giá trị đo được ở độ phân giải và tần số quét mà anh/chị mong muốn qua biểu mẫu RFQ thay vì dựa vào các thông số quảng cáo.