Часто задаваемые вопросы

Мы производим широкий спектр смарт-проекторов, включая портативные, домашние, бизнес-модели, на базе Android, лазерные и кастомные.

Да, мы предоставляем полный спектр услуг OEM и ODM, включая проектирование оборудования, кастомизацию ПО и упаковку под собственной торговой маркой.

Наша фабрика расположена в Лунхуа, Шэньчжэнь, Китай, с 5 линиями SMT-производства и полным QC-контролем.

Мы работаем как с малым бизнесом, так и с крупными предприятиями, с гибким MOQ для отдельных моделей.

Да, наша команда промышленного дизайна и UI может поддержать кастомный корпус, цвет, материал и дизайн лаунчера.

Да, мы поддерживаем сертификацию Google Mobile Services (GMS) для отдельных моделей Android, включая последние релизы GMS.

Вы можете кастомизировать интерфейс лаунчера, загрузочную анимацию, приложения по умолчанию, панель настроек и предустановленные приложения.

Да, мы можем использовать вашу фирменную упаковку, руководства и даже фирменные наклейки на корпусе.

MOQ зависит от модели — обычно от 100 до 500 единиц на модель, с гибкостью для пробных заказов.

Да, заказы образцов поддерживаются для большинства моделей. Стоимость образца может быть зачтена при оптовом заказе.

Стандартный срок поставки — 25-45 дней после предоплаты, в зависимости от модели и объёма заказа.

Да, мы принимаем смешанные заказы с несколькими моделями при условии проверки MOQ по каждой модели.

Наши продукты имеют сертификаты CE, FCC, RoHS, PSE, BIS и многие региональные сертификаты. Конкретные сертификаты предоставляются по запросу.

Мы проводим проверки IQC, IPQC, OQC, а также тесты на старение. Предоставляется отчет о предотгрузочной проверке.

Стандартная гарантия — 12 месяцев. Расширенная гарантия и обслуживание на месте доступны на отдельных рынках.

Да, вы можете отправить свою QC-команду или стороннего инспектора. Мы поддерживаем предотгрузочную инспекцию на месте.

Мы предлагаем авиа-, морскую и экспресс-доставку с условиями DDP/DDU в зависимости от направления.

Продукция упаковывается в ударопрочный пенопласт + усиленные экспортные коробки, с опциональным транспортировочным кейсом для оборудования проектора.

Да, мы предоставляем пожизненные технические консультации, а также платное обслуживание на месте на отдельных рынках.

Да, наша инженерная команда может адаптировать языки интерфейса, контент по умолчанию и брендинг под ваш рынок.

Да. Мы регулярно подписываем взаимные NDA до начала технических обсуждений, передачи чертежей, брендовых планов или конфиденциальной информации о стоимости. Отправьте свой шаблон NDA или запросите наш стандартный взаимный NDA через форму RFQ.

Да. Покупатели могут посетить нашу производственную площадку в Шэньчжэне, район Лунхуа, или организовать независимый аудит (SGS, BV, TUV или другое уполномоченное агентство по вашему выбору). Отчёты по аудиту фабрики, подтверждения производственных линий и записи контроля качества могут быть предоставлены под NDA. См. раздел "обзор производителя.

OEM предполагает использование готовой платформы с нанесением вашего логотипа, изменением упаковки, инструкций, интерфейса запуска и комплектации — MOQ составляет от 500 единиц для большинства моделей. ODM подразумевает более глубокую разработку: корпус, оптику, функциональность прошивки или конфигурацию, сформированную под ваш продуктовый план. Ваш RFQ будет направлен по нужному маршруту после рассмотрения спецификации.

Стандартные условия — предоплата 30% банковским переводом (T/T) для запуска производства, оставшиеся 70% — перед отгрузкой после инспекции. Для крупных партий возможен аккредитив по предъявлении (L/C at sight); для оплаты образцов принимаются PayPal и каналы trade-assurance.

Стоимость образца складывается из цены за единицу и доставки. Для стандартных моделей плата за образец может быть возвращена или зачтена в счёт первого оптового заказа при достижении согласованного MOQ; стоимость прототипа по кастомному ODM-проекту зависит от оснастки и объёма инженерных работ и рассчитывается отдельно.

С августа по ноябрь — пиковый сезон экспортного производства, когда возможности по комплектующим и отгрузке существенно сокращаются. Для запусков в IV квартале согласовывайте спецификации и вносите депозит на 45–60 дней раньше стандартного срока 25–35 дней, а также бронируйте места на судне или авиафрахт заблаговременно.

На всю продукцию распространяется гарантия 12 месяцев; для B2B-клиентов доступны расширенные программы. Неисправные устройства диагностируются по серийным номерам и данным партии; по результатам анализа неисправности мы предоставляем replacement-устройства или запасные части, а также реализуем корректирующие действия на уровне партии. Подробные условия RMA фиксируются в договоре поставки.

Да. Пульты ДУ, блоки питания и согласованный комплект запасных частей могут поставляться вместе с основной партией либо заказываться отдельно, а ключевые компоненты доступны в течение всего жизненного цикла платформы. Для дистрибьюторов возможна фиксация доли запчастей в составе оптового заказа.

Мы работаем на условиях EXW, FOB, CIF и DDP морским, воздушным транспортом или курьерской доставкой — в зависимости от пункта назначения и объёма заказа. На условиях DDP мы организуем таможенное оформление и доставку с учётом пошлин там, где такая услуга доступна; при EXW и FOB ваш экспедитор принимает груз в согласованном пункте. При запросе коммерческого предложения укажите условия поставки, соответствующие вашей схеме импорта.

Стандартная отгрузка включает коммерческий инвойс, упаковочный лист и коносамент (или авианакладную). Сертификат происхождения и другие документы (например, декларации CE/FCC/RoHS или акты осмотра) предоставляются по запросу — укажите требования к импортной документации в вашем RFQ.

Да. Если на странице указаны ANSI люмены, это значение соответствует ANSI-измерению именно данной модели; яркость LED-источника приводится отдельно, когда она указана. Мы рекомендуем сравнивать показатели ANSI между поставщиками, поскольку значения в LED-люменах нельзя напрямую сопоставлять.

Опубликованные значения проекционного отношения и диапазоны размеров изображения указаны на странице каждой модели (например, для ультракороткофокусной платформы DP01). Данные по задержке ввода публикуются не для всех моделей; если речь идёт о гольф-симуляторах, игровых или интерактивных проектах, запросите измеренное значение для нужного вам разрешения и частоты обновления через форму RFQ — не стоит опираться только на маркетинговые заявления.