FAQ

Wir produzieren eine breite Palette intelligenter Projektoren, darunter tragbare, Heim-, Geschäfts-, Android-basierte, Laser- und kundenspezifische Modelle.

Ja, wir bieten vollständige OEM- und ODM-Dienste, einschließlich Hardware-Design, Software-Anpassung und Private-Label-Verpackung.

Unsere Fabrik befindet sich in Longhua, Shenzhen, China, mit 5 SMT-Produktionslinien und vollständigen QC-Kapazitäten.

Wir arbeiten sowohl mit kleinen Unternehmen als auch mit großen Konzernen zusammen, mit flexibler MOQ für ausgewählte Modelle.

Ja, unser Industrie-Design- und UI-Team kann kundenspezifische Gehäuse-, Farb-, Material- und Launcher-Designs unterstützen.

Ja, wir unterstützen die Google Mobile Services (GMS)-Zertifizierung für ausgewählte Android-Modelle, einschließlich der neuesten GMS-Versionen.

Sie können die Launcher-Benutzeroberfläche, Startanimation, Standard-Apps, Einstellungsfeld und vorinstallierte Apps anpassen.

Ja, wir können Ihre Markenverpackung, Anleitungen und sogar Ihre Markenaufkleber auf dem Gehäuse verwenden.

Die Mindestbestellmenge hängt vom Modell ab — typischerweise 100 bis 500 Einheiten pro Modell, mit Flexibilität für Probebestellungen.

Ja, Musterbestellungen werden für die meisten Modelle unterstützt. Die Musterkosten können gegen eine Großbestellung verrechnet werden.

Die typische Lieferzeit beträgt 25 bis 45 Tage nach Anzahlung, abhängig von Modell und Bestellvolumen.

Ja, wir akzeptieren gemischte Bestellungen mit mehreren Modellen, vorbehaltlich einer MOQ-Prüfung pro Modell.

Unsere Produkte tragen CE, FCC, RoHS, PSE, BIS und viele regionale Zertifizierungen. Spezifische Zertifikate sind auf Anfrage erhältlich.

Wir führen IQC-, IPQC- und OQC-Inspektionen sowie Alterungstests durch. Ein Inspektionsbericht vor dem Versand wird bereitgestellt.

Die Standardgarantie beträgt 12 Monate. Eine erweiterte Garantie und Vor-Ort-Service sind in ausgewählten Märkten verfügbar.

Ja, Sie können Ihr QC-Team oder einen externen Inspektor entsenden. Wir unterstützen Vor-Ort-Inspektionen vor dem Versand.

Wir bieten Luft-, See- und Express-Versand, mit DDP/DDU-Bedingungen je nach Bestimmungsort.

Produkte werden in stoßfestem Schaumstoff + verstärkten Exportkartons verpackt, mit optionalem Flightcase für Projektor-Hardware.

Ja, wir bieten lebenslange technische Beratung sowie kostenpflichtigen Vor-Ort-Service für ausgewählte Märkte.

Ja, unser Engineering-Team kann UI-Sprachen, Standardinhalte und Branding an Ihren Markt anpassen.

Ja. Wir unterzeichnen routinemäßig gegenseitige NDAs, bevor technische Diskussionen, Zeichnungen, Markenpläne oder kostenkritische Informationen ausgetauscht werden. Senden Sie uns Ihre NDA-Vorlage oder fordern Sie über das Formular unsere Standard-Gegenseitigkeits-NDA an über das RFQ-Formular.

Ja. Einkäufer sind herzlich eingeladen, unseren Standort in Shenzhen (Longhua) zu besuchen oder ein Audit durch Dritte (SGS, BV, TÜV oder eine von Ihnen beauftragte Agentur) zu vereinbaren. Werksauditberichte, Nachweise aus der Produktion und Qualitätsunterlagen stellen wir Ihnen gerne unter NDA zur Verfügung. Siehe dazu auch die Herstellerübersicht.

OEM startet auf Basis einer bestehenden Plattform und bringt Ihr Logo, Ihre Verpackung, Bedienungsanleitungen, Ihren Launcher sowie das passende Zubehör ein – die Mindestbestellmenge (MOQ) liegt bei den meisten Modellen bei 500 Einheiten. ODM geht deutlich tiefer: Gehäuse, Optik, Firmware-Funktionen oder eine Konfiguration, die genau auf Ihren Produktplan zugeschnitten ist. Ihre RFQ leiten wir nach Prüfung der Spezifikation gezielt an den passenden Pfad weiter.

Unsere Standardkonditionen sehen eine Anzahlung von 30 % per T/T zur Produktionsbestätigung vor; die restlichen 70 % werden nach der Qualitätskontrolle vor dem Versand beglichen. Für Großbestellungen kann ein Akkreditiv (L/C) bei Sicht vereinbart werden. Musterzahlungen akzeptieren wir bequem über PayPal oder Trade Assurance.

Muster werden zum Stückpreis plus Versandkosten berechnet. Bei Standardmodellen wird die Mustergebühr erstattet bzw. mit der ersten Großbestellung verrechnet, sobald die vereinbarte Mindestbestellmenge (MOQ) erreicht ist. Die Kosten für kundenspezifische ODM-Prototypen richten sich nach Werkzeug- und Engineering-Aufwand und werden separat angeboten.

August bis November ist die Hauptsaison für die Exportproduktion, in der die Kapazitäten bei Komponenten und Versengung knapper werden. Für Markteinführungen im Q4 sollten Sie Spezifikationen und Anzahlungen 45–60 Tage vor der üblichen Vorlaufzeit von 25–35 Tagen bestätigen und frühzeitig Schiffs- oder Luftfrachtkapazitäten reservieren.

Alle Produkte verfügen über eine 12-monatige Garantie, mit erweiterten Optionen für B2B-Kunden. Defekte Geräte werden anhand von Serien- und Chargennummern diagnostiziert; je nach Fehleranalyse stellen wir Ersatzgeräte oder Ersatzteile zur Verfügung und unterstützen Korrekturmaßnahmen auf Chargenebene. Die detaillierten RMA-Bedingungen werden im Kaufvertrag vereinbart.

Ja. Fernbedienungen, Netzteile und definierte Service-Level-Ersatzteile können mit der Lieferung mitgeliefert oder nachbestellt werden. Wichtige Komponenten bleiben entsprechend dem Plattform-Lebenszyklus verfügbar. Distributor-Programme können bei Großbestellungen eine vereinbarte Ersatzteilquote beinhalten.

Wir unterstützen EXW, FOB, CIF und DDP per See-, Luftfracht oder Kurierdienst, je nach Bestimmungsland und Bestellmenge. Bei DDP koordinieren wir die Zollabfertigung und die Zustellung inklusive Verzollung, sofern dieser Service verfügbar ist; bei EXW und FOB übernimmt Ihr Spediteur ab dem genannten Übergabepunkt. Geben Sie bei der Angebotsanfrage einfach die für Ihren Import passende Klausel an.

Eine Standardsendung umfasst Handelsrechnung, Packliste und Konnossement (bzw. Luftfrachtbrief). Ursprungszeugnis und weitere Dokumente (z. B. CE/FCC/RoHS-Erklärungen oder Prüfbescheinigungen) werden bei Bedarf beigelegt – geben Sie Ihre Anforderungen an die Einfuhrdokumente in der RFQ an.

Ja. Wenn auf einer Seite ANSI-Lumen angegeben sind, handelt es sich um den ANSI-Wert des jeweiligen Modells; LED-Lumen der Lichtquelle werden, sofern angegeben, separat ausgewiesen. Wir empfehlen, für den Vergleich zwischen Anbietern die ANSI-Werte heranzuziehen, da LED-Lumen-Werte nicht direkt vergleichbar sind.

Die veröffentlichten Throw-Verhältnisse und Bildgrößenbereiche finden Sie auf der jeweiligen Modellseite (zum Beispiel für die Ultrakurzdistanz-Plattform DP01). Input-Lag-Werte werden nicht für jedes Modell veröffentlicht; für Golf-Simulatoren, Gaming oder interaktive Projekte fordern Sie den gemessenen Wert bei Ihrer gewünschten Auflösung und Bildwiederholrate bitte über das RFQ-Formular an – verlassen Sie sich nicht nur auf Marketingangaben.