Domande frequenti

Produciamo un'ampia gamma di proiettori intelligenti, inclusi modelli portatili, per la casa, aziendali, basati su Android, laser e personalizzati.

Sì, forniamo servizi OEM e ODM completi, inclusi progettazione hardware, personalizzazione software e imballaggio a marchio privato.

La nostra fabbrica si trova a Longhua, Shenzhen, Cina, con 5 linee di produzione SMT e capacità QC complete.

Lavoriamo con piccole imprese e grandi aziende, con MOQ flessibile per i modelli selezionati.

Sì, il nostro team di design industriale e UI può supportare alloggiamento, colore, materiale e design del launcher personalizzati.

Sì, supportiamo la certificazione Google Mobile Services (GMS) per i modelli Android selezionati, coprendo le ultime versioni GMS.

Puoi personalizzare l'interfaccia utente del launcher, l'animazione di avvio, le app predefinite, il pannello delle impostazioni e le app preinstallate.

Sì, possiamo utilizzare il tuo imballaggio del marchio, i manuali e persino gli adesivi del marchio sull'alloggiamento.

Il MOQ dipende dal modello — tipicamente da 100 a 500 unità per modello, con flessibilità per gli ordini di prova.

Sì, gli ordini di campioni sono supportati per la maggior parte dei modelli. Il costo del campione può essere rimborsato contro l'ordine all'ingrosso.

Il tempo di consegna tipico è di 25-45 giorni dopo il deposito, a seconda del modello e del volume dell'ordine.

Sì, accettiamo ordini misti con più modelli, soggetti a un controllo MOQ per modello.

I nostri prodotti sono dotati di certificazioni CE, FCC, RoHS, PSE, BIS e molte certificazioni regionali. I certificati specifici sono disponibili su richiesta.

Eseguiamo ispezioni IQC, IPQC, OQC e test di invecchiamento. Viene fornito un rapporto di ispezione pre-spedizione.

La garanzia standard è di 12 mesi. La garanzia estesa e il servizio in loco sono disponibili su mercati selezionati.

Sì, puoi inviare il tuo team QC o un ispettore di terze parti. Supportiamo l'ispezione in loco prima della spedizione.

Offriamo spedizioni aeree, marittime ed espresse, con termini DDP/DDU a seconda della destinazione.

I prodotti sono confezionati in schiuma antiurto + cartoni da esportazione rinforzati, con flight case opzionale per l'hardware del proiettore.

Sì, forniamo consulenza tecnica a vita, oltre a servizio in loco a pagamento per i mercati selezionati.

Sì, il nostro team di ingegneria può adattare le lingue dell'interfaccia, i contenuti predefiniti e il branding al tuo mercato.

Sì. Firmiamo regolarmente NDA reciproci prima di discutere di aspetti tecnici, disegni, piani di branding o informazioni sensibili sui costi. Inviate il vostro modello di NDA oppure richiedete il nostro NDA reciproco standard tramite il modulo RFQ.

Sì. Gli acquirenti sono i benvenuti a visitare lo stabilimento di Shenzhen, nel distretto di Longhua, oppure a organizzare un audit tramite un ente terzo (SGS, BV, TUV o l'agenzia da voi incaricata). I report di audit della fabbrica, le evidenze della linea produttiva e la documentazione relativa alla qualità possono essere forniti sotto NDA. Consulta la sezione "panoramica del produttore.

La formula OEM parte da una piattaforma già esistente, sulla quale applichiamo il vostro logo, il packaging, i manuali, il launcher e gli accessori — il MOQ parte da 500 unità per la maggior parte dei modelli. L'ODM, invece, prevede uno sviluppo più approfondito: scocca, ottica, funzioni del firmware o una configurazione definita sulla base del vostro progetto prodotto. La vostra richiesta di preventivo viene indirizzata al percorso corretto dopo che abbiamo esaminato le specifiche.

Le condizioni standard prevedono un acconto del 30% tramite T/T per confermare la produzione, con il saldo del 70% da versare prima della spedizione, dopo l'ispezione. Per ordini di volume maggiore è possibile valutare il pagamento con L/C a vista; per i campioni sono accettati PayPal e i canali trade assurance.

I campioni vengono fatturati al prezzo unitario del campione più le spese di spedizione. Per i modelli standard, il costo del campione può essere rimborsato o detratto dal primo ordine all'ingrosso una volta raggiunto il MOQ concordato; i costi dei prototipi ODM personalizzati dipendono dall'attrezzatura e dall'ambito ingegneristico e vengono preventivati separatamente.

Da agosto a novembre è il periodo di punta per la produzione destinata all'export, quando la disponibilità di componenti e di spazio sui mezzi di trasporto si riduce. Per i lanci del Q4, è opportuno confermare specifiche e acconi con 45–60 giorni di anticipo rispetto ai consueti 25–35 giorni di lead time, oltre a prenotare per tempo lo spazio via nave o via aerea.

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi, con estensioni disponibili per i clienti B2B. Le unità difettose vengono analizzate partendo dal numero di serie e dai registri di lotto: a seguito dell'analisi del guasto forniamo unità sostitutive o ricambi, e supportiamo azioni correttive a livello di intero lotto. I termini dettagliati della procedura RMA vengono concordati nel contratto di vendita.

Sì. Telecomandi, alimentatori e i ricambi previsti dai livelli di assistenza concordati possono essere forniti insieme alla spedizione oppure riordinati in un secondo momento; i componenti principali restano disponibili per l'intero ciclo di vita della piattaforma. I programmi per i distributori possono prevedere una quota di ricambi definita insieme all'ordine all'ingrosso.

Supportiamo i termini EXW, FOB, CIF e DDP tramite trasporto marittimo, aereo o corriere, in funzione della destinazione e della quantità. Con il DDP, ove il servizio sia disponibile, ci occupiamo dello sdoganamento e della consegna con dazio pagato; con EXW e FOB il Vs spedizioniere subentra presso il punto concordato. Indicateci il termine più adatto alla Vs organizzazione d'importazione quando richiedete un preventivo.

Una spedizione standard include fattura commerciale, packing list e polizza di carico (o lettera di vettura aerea). Il certificato d'origine e altri documenti (ad esempio dichiarazioni CE/FCC/RoHS o certificati di ispezione) vengono forniti ove richiesto: vi invitiamo a indicare i documenti d'importazione necessari nella vostra RFQ.

Sì. Dove la pagina indica lumen ANSI, il valore corrisponde alla misurazione ANSI del modello; i lumen della sorgente luminosa LED sono indicati separatamente, quando presenti. Per un confronto corretto tra fornitori consigliamo di prendere come riferimento i valori ANSI, poiché i lumen LED non sono direttamente comparabili.

I rapporti di proiezione e le gamme di dimensioni dell'immagine pubblicati sono elencati nella pagina di ciascun modello (ad esempio la piattaforma ultra-short-throw DP01). I dati di input lag non sono pubblicati per ogni modello; per simulatori di golf, gaming o progetti interattivi, richiedete il valore misurato alla risoluzione e alla frequenza di aggiornamento desiderate tramite ilmodulo RFQ anziché affidarvi alle dichiarazioni di marketing.