Întrebări frecvente

Producem o gamă largă de proiectoare inteligente, inclusiv modele portabile, de uz casnic, de afaceri, bazate pe Android, laser și personalizate.

Da, oferim servicii complete OEM și ODM, inclusiv design hardware, personalizare software și ambalare private label.

Fabrica noastră este situată în Longhua, Shenzhen, China, cu 5 linii de producție SMT și capacități QC complete.

Lucrăm atât cu afaceri mici, cât și cu corporații mari, cu MOQ flexibil pentru modelele selectate.

Da, echipa noastră de design industrial și UI poate susține carcasă, culoare, material și design de launcher personalizate.

Da, suportăm certificarea Google Mobile Services (GMS) pentru modelele Android selectate, acoperind cele mai recente versiuni GMS.

Puteți personaliza interfața launcher, animația de pornire, aplicațiile implicite, panoul de setări și aplicațiile preinstalate.

Da, putem folosi ambalajul mărcii dumneavoastră, manualele și chiar autocolantele mărcii pe carcasă.

MOQ-ul depinde de model — de obicei 100 până la 500 de unități per model, cu flexibilitate pentru comenzile de probă.

Da, comenzile de mostre sunt acceptate pentru majoritatea modelelor. Costul mostrei poate fi rambursat la comanda în vrac.

Termenul tipic de livrare este de 25 până la 45 de zile după avans, în funcție de model și volumul comenzii.

Da, acceptăm comenzi mixte cu mai multe modele, supuse unei verificări MOQ per model.

Produsele noastre dețin certificări CE, FCC, RoHS, PSE, BIS și multe certificări regionale. Certificate specifice sunt disponibile la cerere.

Efectuăm inspecții IQC, IPQC, OQC și teste de îmbătrânire. Se furnizează un raport de inspecție pre-expediere.

Garanția standard este de 12 luni. Garanția extinsă și service-ul la fața locului sunt disponibile pe piețe selectate.

Da, puteți trimite echipa dumneavoastră QC sau un inspector terț. Suportăm inspecția la fața locului înainte de expediere.

Oferim transport aerian, maritim și express, cu termeni DDP/DDU în funcție de destinație.

Produsele sunt ambalate în spumă antișoc + cartoane de export ranforsate, cu flight case opțional pentru hardware-ul proiectorului.

Da, oferim consultanță tehnică pe viață, plus service plătit la fața locului pentru piețe selectate.

Da, echipa noastră de inginerie poate adapta limbile UI, conținutul implicit și branding-ul pentru a se potrivi pieței dumneavoastră.

Da. Semnăm în mod curent NDA-uri reciproce înainte de a purta discuții tehnice, de a schimba desene, planuri de marcă sau informații sensibile din punct de vedere financiar. Trimiteți-ne propriul șablon de NDA, sau solicitați NDA-ul nostru reciproc standard, prin intermediul formularului de cerere de ofertă (RFQ).

Da. Cumpărătorii sunt bineveniți să viziteze unitatea din Shenzhen, districtul Longhua, sau să aranjeze un audit efectuat de o terță parte (SGS, BV, TUV sau agenția desemnată de dumneavoastră). Rapoartele de audit al fabricii, dovezile privind liniile de producție și evidențele privind calitatea pot fi puse la dispoziție sub NDA. Vezi „prezentare generală a producătorului.

OEM pornește de la o platformă existentă și adaugă logo-ul, ambalajul, manualele, launcher-ul și accesoriile dumneavoastră — MOQ începe de la 500 de unități pentru majoritatea modelelor. ODM implică o dezvoltare mai aprofundată: carcasă, optică, funcții de firmware sau o configurație definită în jurul planului dumneavoastră de produs. Cererea dumneavoastră de ofertă (RFQ) este direcționată către traseul corect după ce analizăm specificațiile.

Termenele standard sunt 30% avans prin T/T pentru confirmarea producției, iar restul de 70% se achită înainte de expediere, după inspecție. Pentru comenzile de volum mai mare se poate discuta plata prin L/C la vedere; pentru plata mostrelor sunt acceptate PayPal și canale de tip trade-assurance.

Mostrele se facturează la prețul unitar de mostră, la care se adaugă transportul. Pentru modelele standard, taxa de mostră poate fi rambursată sau dedusă din prima comandă în vrac, odată ce se atinge MOQ-ul agreat; costurile prototipurilor ODM personalizate depind de sculaierie și de volumul lucrărilor de inginerie și se cotează separat.

Perioada august–noiembrie este sezonul de vârf pentru producția la export, când capacitatea de componente și transport se restrânge. Pentru lansările din T4, confirmați specificațiile și depuneți avansul cu 45–60 de zile mai devreme față de termenul standard de 25–35 de zile și rezervați din timp spațiu pe navă sau pe avion.

Toate produsele beneficiază de o garanție de 12 luni, cu opțiuni extinse disponibile pentru clienții B2B. Unitățile defecte sunt diagnosticate pe baza înregistrărilor de serie și lot; furnizăm unități de schimb sau piese de rezervă în funcție de analiza defecțiunii și sprijinim acțiuni corective la nivel de lot. Termenii RMA detaliați sunt stabiliți prin acord în contractul de vânzare.

Da. Telecomenzile, adaptoarele de alimentare și piesele de schimb definite prin nivelul de serviciu pot fi furnizate odată cu expedierea sau pot fi comandate ulterior, iar componentele esențiale rămân disponibile pe durata ciclului de viață al platformei. Programele pentru distribuitori pot include un raport agreat al pieselor de schimb aferent comenzilor în vrac.

Susținem termenii EXW, FOB, CIF și DDP, pe mare, pe calea aerului sau prin curier, în funcție de destinație și cantitate. În regim DDP, coordonăm vămuirea și livrarea cu plata taxelor acolo unde serviciul este disponibil; în regim EXW și FOB, transportatorul dumneavoastră preia marfa la punctul convenit. Specificați termenul potrivit pentru modul dumneavoastră de import atunci când solicitați oferta.

Un transport standard include factură comercială, listă de ambalare și conosament (sau scrisoare de transport aerian). Certificatul de origine și alte documente (de exemplu declarații CE/FCC/RoHS sau certificate de inspecție) sunt furnizate acolo unde este cazul — vă rugăm să precizați cerințele dumneavoastră privind documentele de import în cererea de ofertă (RFQ).

Da. Oriunde o pagină indică lumeni ANSI, acea valoare reprezintă măsurarea ANSI a modelului respectiv; luminozitatea lămpii LED este etichetată separat atunci când este prezentată. Vă recomandăm să comparați valorile ANSI între furnizori, deoarece cifrele exprimate în lumeni LED nu sunt direct comparabile.

Raporturile de proiecție publicate și intervalele de dimensiuni ale imaginii sunt listate pe pagina fiecărui model (de exemplu, platforma ultra-short-throw DP01). Datele despre întârzierea de intrare nu sunt publicate pentru fiecare model; pentru simulatoare de golf, gaming sau proiecte interactive, solicitați valoarea măsurată la rezoluția și rata de reîmprospătare dorite prin formularul RFQ în loc să vă bazați pe afirmațiile de marketing.