Najczęściej zadawane pytania

Produkujemy szeroką gamę inteligentnych projektorów, w tym modele przenośne, domowe, biznesowe, oparte na Androidzie, laserowe i niestandardowe.

Tak, specjalizujemy się zarówno w usługach OEM, jak i ODM, wspierając wszystko — od budowania marki po rozwój produktu.

Nasza fabryka znajduje się w Longhua, Shenzhen, Chiny, posiada 5 linii produkcyjnych SMT i pełne możliwości QC.

Współpracujemy zarówno z małymi firmami, jak i dużymi przedsiębiorstwami, oferując elastyczne MOQ dla wybranych modeli.

Tak, nasz zespół projektantów przemysłowych i UI może wesprzeć niestandardową obudowę, kolor, materiał i projekt launchera.

Tak, wspieramy certyfikację Google Mobile Services (GMS) dla wybranych modeli Android, obejmującą najnowsze wydania GMS.

Możesz dostosować interfejs launchera, animację startową, domyślne aplikacje, panel ustawień i preinstalowane aplikacje.

Tak, możemy użyć Twojego opakowania marki, instrukcji, a nawet naklejek marki na obudowie.

MOQ zależy od modelu — zazwyczaj od 100 do 500 sztuk na model, z elastycznością dla zamówień próbnych.

Tak, zamówienia próbek są obsługiwane dla większości modeli. Koszt próbki może zostać zwrócony przy zamówieniu hurtowym.

Typowy czas realizacji to 25–45 dni od wpłaty zaliczki, w zależności od modelu i wielkości zamówienia.

Tak, akceptujemy zamówienia mieszane z wieloma modelami, z zastrzeżeniem sprawdzenia MOQ dla każdego modelu.

Nasze produkty posiadają certyfikaty CE, FCC, RoHS, PSE, BIS oraz wiele certyfikatów regionalnych. Konkretne certyfikaty dostępne na żądanie.

Przeprowadzamy inspekcje IQC, IPQC, OQC oraz testy starzenia. Dostarczany jest raport z inspekcji przed wysyłką.

Standardowa gwarancja to 12 miesięcy. Rozszerzona gwarancja i serwis na miejscu dostępne na wybranych rynkach.

Tak, możesz wysłać swój zespół QC lub inspektora zewnętrznego. Wspieramy inspekcję na miejscu przed wysyłką.

Oferujemy wysyłkę lotniczą, morską i ekspresową, z warunkami DDP/DDU w zależności od miejsca docelowego.

Produkty są pakowane w piankę odporną na wstrząsy + wzmocnione kartonowe pudełka eksportowe, z opcjonalną skrzynią transportową na sprzęt projektora.

Tak, zapewniamy dożywotnie konsultacje techniczne oraz płatny serwis na miejscu dla wybranych rynków.

Tak, nasz zespół inżynierów może dostosować języki interfejsu, domyślną treść i branding do Twojego rynku.

Tak. Przed rozmowami technicznymi, udostępnianiem rysunków, planów marki czy wymianą informacji wrażliwych pod względem kosztowym standardowo podpisujemy wzajemne NDA. Prosimy o przesłanie Państwa wzoru NDA albo zapytanie o nasz standardowy wzór wzajemnego NDA za pośrednictwem formularza RFQ.

Tak. Zapraszamy do odwiedzenia naszego zakładu w Longhua w Shenzhen lub do zorganizowania audytu zewnętrznego (SGS, BV, TUV lub wskazana przez Państwa agencja). Raporty z audytu fabryki, dokumentacja linii produkcyjnej oraz zapisy kontroli jakości mogą zostać udostępnione po podpisaniu umowy NDA. Zobacz „informacje o producencie.

W modelu OEM wykorzystujemy istniejącą platformę i nakładamy Twoje logo, opakowanie, instrukcje, launcher oraz akcesoria — minimalne zamówienie (MOQ) wynosi zazwyczaj 500 sztuk dla większości modeli. ODM to już znacznie głębszy zakres współpracy: obudowa, optyka, funkcje oprogramowania lub konfiguracja opracowana pod Twój plan produktowy. Po analizie specyfikacji kierujemy Twoje zapytanie ofertowe (RFQ) do właściwego zespołu.

Standardowe warunki to 30% zaliczki przelewem T/T w celu potwierdzenia produkcji, a pozostałe 70% płatne przed wysyłką po inspekcji. Akredytywa (L/C) ze sight może być rozważona przy większych zamówieniach; próbki mogą być opłacane przez PayPal lub kanały trade assurance.

Próbki są wyceniane według ceny jednostkowej próbki powiększonej o koszt wysyłki. W przypadku modeli standardowych opłata za próbkę może zostać zwrócona lub potrącona od pierwszego zamówienia hurtowego po osiągnięciu uzgodnionego minimalnego zamówienia (MOQ); koszty prototypów ODM wykonywanych na zamówienie zależą od zakresu oprzyrządowania i prac inżynieryjnych i są wyceniane oddzielnie.

Sierpień-listopad to szczytowy sezon produkcji eksportowej, kiedy dostępność komponentów i przepustowość frachtu są ograniczone. W przypadku premier zaplanowanych na Q4 prosimy o potwierdzenie specyfikacji i wpłatę zadatku 45-60 dni wcześniej, zamiast standardowego czasu realizacji 25-35 dni, oraz o wczesną rezerwację miejsca na statku lub w transporcie lotniczym.

Wszystkie produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją, a dla klientów B2B dostępne są rozszerzone opcje. Wadliwe egzemplarze diagnozowane są na podstawie numerów seryjnych i danych z partii; w zależności od wyniku analizy usterki dostarczamy urządzenia zastępcze lub części zamienne oraz podejmujemy działania korygujące na poziomie całej partii. Szczegółowe warunki RMA są uzgadniane w umowie handlowej.

Tak. Piloty, zasilacze oraz określone części zamienne zgodne z poziomem usług mogą być dołączone do przesyłki lub zamawiane ponownie, a kluczowe komponenty pozostają dostępne przez cały okres eksploatacji platformy. Programy dla dystrybutorów mogą obejmować uzgodniony udział części zamiennych w zamówieniach hurtowych.

Obsługujemy formuły EXW, FOB, CIF oraz DDP w transporcie morskim, lotniczym lub kurierskim, w zależności od miejsca przeznaczenia i wielkości zamówienia. W formule DDP koordynujemy odprawę celną i dostarczenie towaru z uiszczonymi należnościami celnymi tam, gdzie taka usługa jest dostępna; w przypadku EXW i FOB Państwa spedytor przejmuje odpowiedzialność we wskazanym punkcie. Proszę przy zapytaniu ofertowym wskazać formułę dopasowaną do Państwa procedury importowej.

Standardowa przesyłka obejmuje fakturę handlową, list pakunkowy oraz konosament (lub lotniczy list przewozowy). Świadectwo pochodzenia i inne dokumenty (na przykład deklaracje CE/FCC/RoHS albo certyfikaty inspekcji) są dostarczane w razie potrzeby — prosimy o podanie wymagań dotyczących dokumentów importowych w zapytaniu ofertowym (RFQ).

Tak. Jeżeli na stronie podano lumeny ANSI, jest to wartość zmierzona zgodnie z normą ANSI dla danego modelu. Gdy prezentowane są lumeny źródła światła LED, są one oznaczone osobno. Zalecamy porównywanie wartości ANSI pomiędzy dostawcami, ponieważ lumeny podawane dla źródeł LED nie są ze sobą bezpośrednio porównywalne.

Opublikowane współczynniki rzutu oraz zakresy rozmiarów obrazu znajdują się na stronie każdego modelu (na przykład platforma ultrakrótkiego rzutu DP01). Dane o opóźnieniu sygnału nie są publikowane dla każdego modelu; w przypadku symulatorów golfa, gier lub projektów interaktywnych prosimy o złożenie zapytania zmierzoną wartością przy docelowej rozdzielczości i częstotliwości odświeżania za pośrednictwem formularza RFQ, a nie poleganie na deklaracjach marketingowych.