FAQ

Kami memproduksi berbagai macam proyektor pintar termasuk model portabel, rumah, bisnis, berbasis Android, laser, dan kustom.

Ya, kami menyediakan layanan OEM dan ODM lengkap, termasuk desain perangkat keras, kustomisasi perangkat lunak, dan kemasan label pribadi.

Pabrik kami berlokasi di Longhua, Shenzhen, China, dengan 5 lini produksi SMT dan kemampuan QC lengkap.

Kami bekerja dengan bisnis kecil dan perusahaan besar, dengan MOQ fleksibel untuk model terpilih.

Ya, tim desain industri dan UI kami dapat mendukung housing, warna, material, dan desain launcher kustom.

Ya, kami mendukung sertifikasi Google Mobile Services (GMS) untuk model Android terpilih, mencakup rilis GMS terbaru.

Anda dapat menyesuaikan UI launcher, animasi boot, aplikasi default, panel pengaturan, dan aplikasi yang sudah terinstal.

Ya, kami dapat menggunakan kemasan, manual, dan bahkan stiker merek Anda pada housing.

MOQ tergantung model - biasanya 100 hingga 500 unit per model, dengan fleksibilitas untuk pesanan percobaan.

Ya, pesanan sampel didukung untuk sebagian besar model. Biaya sampel dapat dikembalikan terhadap pesanan massal.

Waktu tunggu khas adalah 25 hingga 45 hari setelah deposit, tergantung model dan volume pesanan.

Ya, kami menerima pesanan campuran dengan beberapa model, tunduk pada pemeriksaan MOQ per model.

Produk kami memiliki sertifikasi CE, FCC, RoHS, PSE, BIS, dan banyak sertifikasi regional. Sertifikat spesifik tersedia berdasarkan permintaan.

Kami melakukan inspeksi IQC, IPQC, OQC ditambah uji penuaan. Laporan inspeksi pra-pengiriman disediakan.

Garansi standar adalah 12 bulan. Garansi yang diperpanjang dan layanan di tempat tersedia di pasar terpilih.

Ya, Anda dapat mengirim tim QC Anda atau inspektur pihak ketiga. Kami mendukung inspeksi di tempat sebelum pengiriman.

Kami menawarkan pengiriman udara, laut, dan ekspres, dengan syarat DDP/DDU tergantung tujuan.

Produk dikemas dalam busa tahan guncangan + karton ekspor yang diperkuat, dengan flight case opsional untuk perangkat keras proyektor.

Ya, kami menyediakan konsultasi teknis seumur hidup, ditambah layanan berbayar di tempat untuk pasar terpilih.

Ya, tim teknik kami dapat menyesuaikan bahasa UI, konten default, dan branding agar sesuai dengan pasar Anda.

Ya. Kami secara rutin menandatangani NDA mutual sebelum diskusi teknis, gambar teknis, rencana merek, atau informasi yang bersifat sensitif dari segi biaya dipertukarkan. Silakan kirimkan template NDA Anda, atau minta NDA mutual standar kami, melalui formulir RFQ.

Ya. Pembeli dipersilakan untuk mengunjungi fasilitas kami di Longhua, Shenzhen, atau mengatur audit pihak ketiga (SGS, BV, TUV, atau lembaga yang Anda tunjuk). Laporan audit pabrik, bukti lini produksi, dan catatan kualitas dapat disediakan di bawah NDA. Lihat halaman profil produsen.

OEM dimulai dari platform yang sudah ada dan menerapkan logo, kemasan, buku panduan, launcher, serta aksesori dari Anda — MOQ mulai dari 500 unit untuk sebagian besar model. ODM melibatkan pengembangan yang lebih mendalam: housing, optik, fitur firmware, atau konfigurasi yang dirancang sesuai dengan rencana produk Anda. RFQ Anda akan diarahkan ke jalur yang tepat setelah kami meninjau spesifikasinya.

Syarat standar kami adalah uang muka 30% melalui T/T untuk mengonfirmasi produksi, dan pelunasan 70% dilakukan sebelum pengiriman setelah proses inspeksi. L/C at sight dapat kami pertimbangkan untuk pesanan dengan volume besar; pembayaran melalui PayPal dan jalur trade-assurance juga kami terima untuk pembayaran sampel.

Sampel dikenai biaya sesuai harga satuan sampel ditambah ongkos kirim. Untuk model standar, biaya sampel dapat dikembalikan atau dipotong dari pemesanan dalam jumlah besar pertama setelah mencapai MOQ yang disepakati; biaya prototipe ODM kustom tergantung pada tooling dan lingkup rekayasa, serta ditawarkan secara terpisah.

Agustus hingga November adalah musim puncak untuk produksi ekspor, ketika kapasitas komponen dan pengiriman menipis. Untuk peluncuran di Q4, mohon konfirmasikan spesifikasi dan uang muka 45–60 hari lebih awal dari lead time standar 25–35 hari, serta pesan ruang kapal atau udara lebih awal.

Semua produk bergaransi 12 bulan, dengan opsi perpanjangan untuk klien B2B. Unit yang rusak didiagnosis berdasarkan catatan nomor seri dan batch; kami menyediakan unit pengganti atau suku cadang sesuai hasil analisis kegagalan dan mendukung tindakan perbaikan tingkat batch. Ketentuan RMA terperinci disepakati dalam kontrak penjualan.

Ya. Remote, adaptor daya, dan suku cadang sesuai tingkat layanan dapat disertakan bersama pengiriman atau dipesan ulang, dan komponen utama tetap tersedia mengikuti siklus hidup platform. Program distributor dapat mencakup rasio suku cadang yang disepakati untuk pemesanan dalam jumlah besar.

Kami mendukung syarat pengiriman EXW, FOB, CIF, dan DDP melalui laut, udara, atau kurir tergantung tujuan dan jumlah pesanan. Pada syarat DDP, kami mengatur proses bea cukai dan pengantaran hingga ke tempat tujuan jika layanan tersebut tersedia di negara tersebut; pada EXW dan FOB, forwarder Bapak/Ibu yang menangani sejak titik yang disepakati. Silakan sampaikan Incoterms yang sesuai dengan skema impor Bapak/Ibu saat meminta penawaran harga.

Pengiriman standar mencakup commercial invoice, packing list, dan bill of lading (atau air waybill). Certificate of origin serta dokumen lain (misalnya deklarasi CE/FCC/RoHS atau sertifikat inspeksi) akan kami sediakan bila diperlukan — cantumkan kebutuhan dokumen impor Anda dalam RFQ.

Ya. Apabila suatu halaman mencantumkan ANSI lumens, maka angka tersebut merupakan pengukuran ANSI untuk model yang bersangkutan; lumen dari sumber cahaya LED kami cantumkan secara terpisah bila ditampilkan. Kami menyarankan untuk membandingkan angka ANSI antarpemasok, karena angka lumen LED tidak dapat dibandingkan secara langsung.

Data throw ratio dan rentang ukuran gambar yang kami publikasikan tersedia di halaman setiap model (contohnya platform ultra-short-throw DP01). Untuk data input-lag, belum kami publikasikan di setiap model; apabila proyek Anda membutuhkan informasi ini untuk simulator golf, gaming, atau proyek interaktif, kami sarankan untuk meminta data pengukuran pada resolusi dan refresh rate yang Anda targetkan melalui formulir RFQ , daripada hanya mengandalkan klaim yang tercantum di materi pemasaran.